官网如何保护资金安全
采用冷热钱包分离存储,95%以上资金存放于离线冷钱包,即使服务器被攻击,用户资产也相对安全。
如何通过官网联系人工客服
- 在官网首页右下角通常有“在线客服”图标,点击后输入“人工”即可转接。也可发送邮件至service@okx.com寻求帮助。
更新时间: 2026-06-23 01:22
官方客服邮箱为 customersupport@supportkf.com,也可通过官网在线聊天或官方Telegram群 @deepcoin_english 联系支持团队。
采用冷热钱包分离存储,95%以上资金存放于离线冷钱包,即使服务器被攻击,用户资产也相对安全。